Une entreprise multinationale gagne en perspective

Industrie: Manufacture

Chiffres-clés

demandes créées pour le pipeline de 2020
projets internes
Feuilles de temps hebdomadaires internationales

Le défi

Ce fabricant international avait besoin de réaliser ses objectifs prioritaires de croissance, d’agilité et d’entreprise allégée, selon sa vision pour 2020. Il s’est rendu compte que ServiceNow Gestion des processus TI (ITBM) sous-tend ces capacités et a retenu les services de FX Innovation comme partenaire de mise en œuvre. Certains problèmes qui devaient être réglés comprenaient un manque de vision internationale du portefeuille de projets, un manque de transparence en matière de travail et de coûts liés aux projets, et un manque d’information sur les capacités et les ressources.

Le résultat

  • Un seul système pour tout le cycle de vie, depuis la demande jusqu’à l’achèvement du projet
  • Visibilité complète des coûts de main-d’œuvre
  • Processus rationalisés pour la clôture de la période comptable
  • Possibilité de calculer de façon plus précise la rétrofacturation grâce à une vue personnalisée des coûts mixtes par rapport aux coûts réels

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