Directeur de programme

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Rejoins FX en tant que directeur.trice de programme (emploi permanent) afin d'assurer la livraison de nouveaux programmes d’envergure en projets et services gérés.

Notre proposition de valeur :
  1. Le cadre et la qualité de vie au travail : FX place ses collaborateurs au cœur de sa culture en montrant la voie avec détermination et humanité. Tout le monde ici travaille ensemble vers des objectifs communs, de l'équipe de direction, jusqu'à l'équipe de livraison.
  2. La flexibilité et la confiance : FX a pris la décision d'accorder le choix à ses collaborateurs de travailler de la maison ou à distance. Avec ces nouvelles politiques de travail à distance favorables pour la durée de la pandémie actuelle et au-delà, il n'y a jamais eu de meilleur moment pour être un nomade numérique.
  3. Les opportunités de carrières et l’accès à la formation : des initiatives de développement en continu sont à la portée de tous. Vos possibilités d'évolution sont à la hauteur de vos ambitions.
  4. La force de son écosystème de partenaires technologiques : FX est le plus grand joueur canadien à posséder des certifications et partenariats formels avec Microsoft Azure, AWS, Google Cloud et ServiceNow.
Et bien sûr, toutes les bonnes choses auxquelles vous vous attendez, comme des salaires compétitifs, une gamme complète d’avantages sociaux tels qu'une assurance de groupe adaptée à vos besoins, une enveloppe financière pour votre santé, votre bien-être et votre compte REER, un service de télémédecine et plus encore.
 
Responsabilités :
 
Volet clients et partenaires :
  • Responsable de la livraison des services pour des mandats d'intégration d'envergure;
  • Veiller à la satisfaction du client à travers différents indicateurs de performance;
Volet réalisation, livraison et optimisation des activités:
  • Assurer une livraison efficace et d'un travail de qualité pour nos clients;
  • Responsable du développement et de l'établissement du plan et de sa réalisation;
  • Prise en charge du suivi opérationnel quotidien avec les équipes;
  • Assurer de valider et gérer la pertinence des différentes interventions techniques et que l'on rencontre les niveaux de services contractuels;
Volet relation avec les équipes :
  • Collaborer, organiser et avoir un fort leadership afin d'assurer une relation client et interne de haut niveau;
  • Responsable d'assurer une collaboration et d'un alignement avec les autres unités FX quant à la livraison des services;
Qualifications requises :
  • Expérience de plus de 10 ans en TI dans un rôle similaire à gérer des projets d'envergure, idéalement dans un cadre de transformation cloud ou infrastructure;
  • Diplôme d’études universitaires (Baccalauréat, DESS, Maîtrise) ou une combinaison d'études et d'expérience équivalente.
  • Agir en tant que "leader" mobilisateur.trice et inspirant.e, pouvant devenir un.e ambassadeur.rice des valeurs de FX Innovation auprès des employés, partenaires et clients;
  • Vision, collaboration, tact et organisation;
  • Fortes habiletés relationnelles et interpersonnelles, sens de l’écoute et de la négociation et une forte orientation vers la satisfaction client;
  • Bilingue à l'oral et à l'écrit, en français et en anglais.
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Si tu veux en savoir plus sur nous
FX accompagne les entreprises dans leur parcours de transformation numérique par l'analyse de leurs besoins d'affaires et la mise en place des fondations technologiques sur lesquelles elles doivent être bâties pour performer à l'ère digitale. Nous sommes le plus grand joueur Canadien à posséder des certifications et partenariats formels avec Microsoft Azure, AWS, Google Cloud et ServiceNow. Quatre plateformes infonuagiques leaders du marché et qui occupent une place stratégique dans la transformation numérique des entreprises.
 
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Cynthia Bazinet
Director, Talent Acquisition Strategies & Innovation