Stagiaire, Opérateur Systèmes (SysOps)

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IT Operations & Support
Quebec - Remote
Internship
Rejoins FX Innovation à titre de Stagiaire au poste d’Opérateur Systèmes (SysOps) pour appuyer la Direction des Opérations.
 
FX accompagne les entreprises dans leur parcours de transformation numérique par l'analyse de leurs besoins d'affaires et la mise en place des fondations technologiques sur lesquelles elles doivent être bâties pour performer à l'ère digitale.
 
Tes principales responsabilités :
En tant que Stagiaire au poste d’Opérateur Systèmes, tu soutiendras les équipes en effectuant les missions suivantes :
  • Supporter des environnements PaaS, SaaS, IaaS, CaaS, FaaS Cloud ;
  • Fournir l’assistance technique requise auprès des utilisateurs pour les volets Cloud tel que AWS, Azure, Google et ServiceNow ;
  • Assurer le soutien des systèmes de téléphonie, des appareils multifonctions ou des autres systèmes d'exploitation (Périphérique, SCCM, MDM, Intune, etc.) ;
  • Suivre les procédures d'intervention et d'escalade avec précision et rapidité ;
  • Gérer les demandes des clients dans un système de billets pour assurer le respect des SLA ;
  • Participer et mener les revues opérationnelles avec les différents clients ;
  • Participer à des projets internes afin d'améliorer la qualité du Centre de services.
 
Le candidat idéal a les habiletés et les aptitudes suivantes :
  • Être aux études en vue de l’obtention d’un baccalauréat ou d’un DEP en informatique ;
  • Connaissances avancées : PowerShell, Office 365, Active Directory (AD, DNS, DHCP), outils de bureautique (SCCM, MDM, Intune, etc.), réseautique (LAN, WAN, Wi-fi) ;
  • Infrastructure Cloud (Azure, AWS ou Google) ;
  • Atouts : Jenkins ; Git; Docker; Terraform; billetterie ServiceNow ;
  • Joueur d’équipe et autonome ;
  • Bilingue (Français et Anglais).
 
Autres informations :
  • Stage rémunéré ;
  • 100% Remote ;
  • Horaire flexible ;
  • Période de stage : janvier à avril 2023 ;
  • Possibilité d’embauche à la fin du stage.
 
Notre proposition de valeur :
  1. Le cadre et la qualité de vie au travail : FX place ses collaborateurs au cœur de sa culture en montrant la voie avec détermination et humanité. Tout le monde ici travaille ensemble vers des objectifs communs, de l'équipe de direction, jusqu'à l'équipe de livraison.
  2. La flexibilité et la confiance : FX a pris la décision d'accorder le choix à ses collaborateurs de travailler de la maison ou à distance. Avec ces nouvelles politiques de travail à distance favorables pour la durée de la pandémie actuelle et au-delà, il n'y a jamais eu de meilleurs moments pour être un nomade numérique.
  3. Les opportunités de carrières et l’accès à la formation : Des initiatives de développement en continu sont à la portée de tous. Vos possibilités d'évolution sont à la hauteur de vos ambitions.
  4. La force de son écosystème de partenaires technologiques : FX est le plus grand joueur canadien à posséder des certifications et des partenariats formels avec Microsoft Azure, AWS, Google Cloud et ServiceNow.
 
Tu as l'esprit FX ? Applique maintenant!
 
Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
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Cynthia Bazinet
Director, Talent Acquisition Strategies & Innovation