Administrateur.trice et développeur.euse HRSD ServiceNow

A PROPOS D’ATEKO (anciennement FXi)

Ateko (anciennement FXi) est une compagnie de Bell Canada depuis 2023.
Fondée en 2002, la compagnie investit dans les personnes, la technologie, l’éducation et la durabilité, pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs commerciaux et concurrentiels.
On croit que la technologie responsable entre les mains de personnes passionnées et expertes peut conduire à l’innovation pour un monde meilleur.

LE RÔLE

En tant qu'administrateur.trice et développeur.euse HRSD, vous serez responsable de la configuration et de la maintenance du produit HRSD pour soutenir nos besoins opérationnels en matière de personne & culture. Vous collaborerez avec des équipes interfonctionnelles pour concevoir, mettre en œuvre et optimiser les solutions HRSD, en assurant leur stabilité, sécurité et efficacité.

LES RESPONSABILITÉS

• Servir de point de contact principal et de gardien pour toutes les questions techniques liées au module HRSD.
• Administrer l'accès des utilisateurs, les rôles et les permissions au sein du produit HRSD.
• Résoudre les problèmes liés à la configuration, aux intégrations et aux performances du HRSD.
• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes de People & Culture pour identifier leurs besoins et les traduire en configurations système efficaces.
• Développer et mettre en œuvre des catalogues de services HRSD, des workflows, des formulaires, des éléments d'application, des rapports et des tableaux de bord personnalisés par une conception et une configuration réfléchie.
• Maintenir l'intégrité des données et effectuer des activités de maintenance de routine, y compris l'application de mises à niveau et de correctifs pour les modules HRSD.
• Mettre en œuvre des changements HRSD dans l'environnement de production en suivant les meilleures pratiques.
• Fournir un support technique et des conseils aux utilisateurs finaux, en assurant une expérience utilisateur fluide et efficace.
• Travailler en collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour évaluer, concevoir et mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités et des solutions personnalisées.
• Aider à garantir la confidentialité des données et la conformité aux réglementations, effectuer des audits de sécurité et de surveillance, mettre en œuvre des mesures de sécurité et des meilleures pratiques.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour créer et formaliser des politiques, procédures et directives techniques.
• Rester à jour avec les meilleures pratiques et les nouvelles fonctionnalités du produit pour favoriser l'amélioration continue.

QUALIFICATIONS

• Expérience démontrée en tant qu'administrateur HRSD ou dans un rôle similaire, avec une forte compétence en configuration ServiceNow et administration système.
• Bonne compréhension des processus et politiques RH.
• Diligence démontrée et confort dans la gestion d'informations sensibles dans des environnements exigeant un haut niveau de confidentialité.
• Compétence en langages de script tels que JavaScript.
• Connaissance des technologies web, y compris HTML, CSS, REST et SOAP, ainsi que des systèmes de bases de données comme SQL et MySQL.
• Expérience avec les protocoles et outils de sécurité.
• Attention aux détails et compétences en gestion des risques.
• Capacité à communiquer des informations techniques à des utilisateurs non techniques.

NOTRE PROPOSITION DE VALEUR

• Le cadre et la qualité de vie au travail : FX place ses collaborateurs au cœur de sa culture en montrant la voie avec détermination. Tout le monde ici travaille ensemble vers des objectifs communs, de l'équipe de direction, jusqu'à l'équipe de livraison.
• La flexibilité et la confiance : FX a pris la décision d'accorder le choix à ses collaborateurs de travailler de la maison ou à distance.
• Les opportunités de carrières et l’accès à la formation : Des initiatives de développement en continu sont à la portée de tous. Vos possibilités d'évolution sont à la hauteur de vos ambitions.
• La force de son écosystème de partenaires technologiques : FX est le plus grand joueur canadien à posséder des certifications et partenariats formels avec Microsoft Azure, AWS, Google Cloud, ServiceNow et Sales force.

Et bien sûr, toutes les choses que vous attendez, telles que des salaires compétitifs, une gamme complète d’avantages tels qu’un plan d’assurance groupe adapté à vos besoins, un forfait financier pour votre santé, bien-être et compte REER, un service de télémédecine et plus encore.

Favoriser l’innovation : créer un pont entre l’excellence informatique et l’apprentissage continu

Nous encourageons une culture transparente et authentique ainsi qu'un esprit de croissance. Nos équipes demeurent à la pointe de la technologie grâce à des programmes tels que FX University (FXU) et CloudCampus, en investissant dans l'apprentissage continu et le développement de carrière. Ensemble, nous bâtissons des relations durables et fructueuses. Chez FXi, nous adhérons à nos valeurs fondamentales. Nous accordons la priorité à la bienveillance, en nous montrant amicaux et respectueux. Le travail d'équipe est essentiel; nous nous épanouissons dans la réussite collective et dans le plaisir de gagner ensemble. Nous restons humbles tout en étant fiers.

ACCESSIBILITÉ

Nous nous engageons à promouvoir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible, où chaque membre de l'équipe se sent valorisé·e, respecté·e et soutenu·e, et a l'opportunité d'atteindre son plein potentiel. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats·es participant à tous les aspects du processus de sélection.
Pour une demande confidentielle, envoyez directement un courriel à votre recruteur·euse ou à accessibility@fxinnovation.com afin de prendre des dispositions.
Si vous avez des questions concernant l’accessibilité d’emploi chez FXi, veuillez envoyer un courriel à notre équipe des ressources humaines à accessibility@fxinnovation.com